Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa tg88vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng website tg88vn.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch tài chính và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng tg88vn.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký thành viên tg88vn, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền cược.
- "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
- "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tg88vn từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của tg88vn.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tg88vn ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tg88vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. tg88vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống tg88vn. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. tg88vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
- Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
Cảnh báo: tg88vn áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu theo quy định chống gian lận.
Sau khi đăng ký thành công, thành viên có trách nhiệm quản lý tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tg88vn.
- Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ tg88vn qua live chat để được xử lý khẩn cấp.
- Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.
- Sử dụng cá nhân: Tài khoản tg88vn chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba.
tg88vn có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện các hoạt động bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng nhập từ nhiều địa điểm khác nhau trong thời gian ngắn, thay đổi thông tin tài khoản đột ngột, hoặc các giao dịch có dấu hiệu gian lận.
tg88vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức thanh toán).
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc.
- Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tg88vn.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
tg88vn không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Tất cả các trò chơi và sảnh cược trên tg88vn vận hành theo các quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tg88vn có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
- tg88vn có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược tối đa và các thông số trò chơi mà không cần thông báo trước.
- Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
tg88vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt.
- Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được phép rút. Điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
- tg88vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
- tg88vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng tg88vn và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống tg88vn.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tg88vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ tg88vn.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
Hậu quả pháp lý: tg88vn hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các vụ điều tra liên quan đến gian lận tài chính, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật khác.
tg88vn cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng. Đồng thời, chúng tôi bảo lưu các quyền sau để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng:
- Quyền từ chối, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
- Quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
- Quyền điều chỉnh, nâng cấp hoặc tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hệ thống, với thông báo trước khi có thể.
- Quyền giữ lại số dư trong tài khoản bị nghi ngờ gian lận trong thời gian điều tra.
tg88vn có trách nhiệm xử lý khiếu nại của thành viên trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Mọi khiếu nại vui lòng gửi qua live chat hoặc email [email protected].
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tg88vn không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của tg88vn (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
- Tổn thất phát sinh do thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng tg88vn.
Tổng trách nhiệm pháp lý của tg88vn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
tg88vn cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thua: Công cụ tự động dừng cược khi tổng thua đạt mức giới hạn do thành viên tự thiết lập.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Thời gian thực tế: Hệ thống nhắc nhở thành viên về thời gian đã chơi sau mỗi 2 giờ liên tục.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tg88vn 24/7 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy đặt ra giới hạn và chơi trong khả năng tài chính của bạn.
Tài khoản tg88vn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Do vi phạm điều khoản: tg88vn có quyền đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp gian lận được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. tg88vn sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
tg88vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ tg88vn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tg88vn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ:
[email protected] hoặc qua live chat 24/7 trên website.